Expédition et retours – By Hands from Claudia
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Expédition et retours

confirmation

order:

Dès que vous passerez votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande.  Cela signifie que nous avons reçu votre commande dans notre système et pré-autorisé votre carte de crédit pour l’achat.  S’il vous plaît me permet arbre à cinq jours pour le navire de votre beau sac à main.

Order Shipment:

Si votre commande est en stock et que nous traitons les frais à votre carte de crédit, elle sera expédiée dans les cinq jours ouvrables à partir de la date de votre commande.  Nous vous enverrons des informations de suivi dans les 24 heures suivant votre commande à l’adresse e-mail que vous avez fournie lors de la vérification.  

Damages:

Please inspecter l’emballage de votre article(s) à leur arrivée, si vous remarquez des dommages que vous devriez noter de celui-ci lors de la signature pour la livraison.  Si votre article est arrivé endommagé, s’il vous plaît envoyer des photos à returns@byhandsfromclaudia.com et nous traiterons une réclamation d’assurance en votre nom.

Cancellations-Remboursements:

Les commandes annulées après 48 heures sont assujetties à des frais d’administration de 20 $, que votre commande soit expédiée ou non.  Si vous commandez a expédié, vous (l’acheteur) serez également responsable des frais d’expédition de retour réels. Les remboursements ne seront délivrés qu’à la carte de crédit originale que vous utilisez lors de la mise en commande.

Warranty

Tous les sacs à main, les sacs à main et les accessoires sont garantis contre tout défaut possible en termes de matériel et d’exécution, pour (1) un an, à partir de la date d’achat (preuve d’achat requise).

La garantie ne couvre pas l’usure normale, l’utilisation incorrecte, les accidents ou l’utilisation dans des températures extrêmes. Nous réparerons ou remplacerons le produit sans frais s’il s’avère défectueux.

Pour toute demande, veuillez contacter le service à la clientèle par courriel : info@byhandsfromclaudia.com

Make ne manquera pas d’inclure:

-photo de votre article

-photos de l’élément montrant clairement le problème

- une copie de la preuve d’achat (reçu original)

Tous les frais d’expédition sont pris en charge par le client.

Cette garantie peut être modifiée sans préavis.